1. Aceptación y partes
Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma web y canales asociados de Crece Mi Negocio (la “Plataforma”). Al acceder, navegar, crear una cuenta o utilizar cualquiera de sus funcionalidades (incluyendo el chat web y el canal de WhatsApp), aceptas estos Términos y la Política de Privacidad aplicable.
Titular institucional: Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX).
Operador tecnológico: Deep River AI SAPI de CV.
Usuario: Persona física mayor de 18 años que utiliza la Plataforma por cuenta propia o en representación de una persona moral, declarando contar con facultades suficientes.
2. Objeto de la Plataforma
La Plataforma ofrece contenidos empresariales, comunidad y marketplace de proveedores verificados, centro de aprendizaje con Moodle, agentes conversacionales de IA multicanal (web y WhatsApp) y paneles de indicadores de uso y progreso.
Algunas funcionalidades pueden variar según el rol del usuario y su estado de afiliación a COPARMEX.
3. Cuentas, registro y elegibilidad
Debes proporcionar información exacta, actual y verificable. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
El registro puede realizarse vía web o a través de agentes de IA por WhatsApp. Para ciertas funciones podrá requerirse verificación de identidad o representación.
4. Uso aceptable
- Usar la Plataforma únicamente para fines legales
- No enviar spam, malware o contenido fraudulento
- No acceder sin autorización a sistemas o datos
- No interferir con la operación de la Plataforma
- No recolectar datos de terceros sin consentimiento
- Mantener una conducta profesional y respetuosa
5. Canales y comunicaciones
Al iniciar conversación por WhatsApp o habilitar notificaciones, consientes recibir mensajes relacionados con onboarding, recordatorios, cursos, eventos, oportunidades o soporte.
Los costos de mensajería o datos corren por cuenta del Usuario.
6. Roles, accesos y segmentación
La Plataforma aplica distintos roles y permisos (visitante, usuario, administrador, fundador o patrocinador), los cuales determinan el contenido visible y las acciones permitidas.
7. Comunidad y marketplace
La Plataforma facilita conexiones entre empresas, sin garantizar resultados, calidad o cumplimiento de acuerdos entre Usuarios.
8. Contenidos, cursos y certificaciones
Los cursos y certificaciones pueden ser desarrollados por COPARMEX, el Operador o terceros. Las constancias digitales no sustituyen certificaciones regulatorias salvo indicación expresa.
9. Agentes de IA y recomendaciones
Las recomendaciones generadas por agentes de IA son orientativas y no constituyen asesoría legal, fiscal, contable o técnica profesional.
10. Publicidad, fundadores y patrocinios
La Plataforma puede mostrar contenidos patrocinados, procurando reglas de transparencia y relevancia.
11. Tu contenido y licencia
Conservas los derechos sobre el contenido que publiques, otorgando a COPARMEX y al Operador una licencia no exclusiva para su uso dentro de la Plataforma.
12. Datos, privacidad y uso con IA
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad y la legislación mexicana aplicable.
13. Mantenimiento y disponibilidad
Se programan mantenimientos periódicos y pueden existir interrupciones por causas ajenas al control de la Plataforma.
14. Reglas de uso y prohibiciones
Queda prohibido el scraping masivo, ingeniería inversa, uso ilícito, suplantación de identidad y cualquier uso contrario a estos Términos.
15. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma pertenecen a COPARMEX, al Operador o a sus licenciantes.
16. Enlaces y servicios de terceros
Los servicios de terceros integrados se rigen por sus propios términos y condiciones.
17. Declaraciones y limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. La responsabilidad se limita conforme a la ley aplicable.
18. Indemnidad
Te obligas a mantener indemnes a COPARMEX y al Operador frente a reclamaciones derivadas de tu uso de la Plataforma.
19. Suspensión y terminación
Podremos suspender o cancelar cuentas por incumplimiento, fraude o requerimiento legal.
20. Cambios en la Plataforma o en los Términos
El uso continuado de la Plataforma implica aceptación de los cambios publicados.
21. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y se someten a los tribunales de la Ciudad de México.
22. Contacto
Para soporte o notificaciones legales, escríbenos a hola@creceminegocio.ai